一、客户权利

       如您在我公司购买的设备发生故障，请立即致电河南罗伊斯电子科技有限公司全国服务热线：0371-55397782告知我公司售后服务人员，我公司将及时安排售后人员处理您的问题。

二、产品保修服务细则：

       河南罗伊斯电子科技有限公司世界杯买球用什么平台对于销售的高频、中频、超音频等感应加热设备，质保期一年。质保期内非质量问题免费上门服务，质保期满后终身维护。若感应加热设备出现故障，我们售后服务工作人员8小时内响应，12小时内提供解决方案，以更快的效率，热情的服务，为客户解决问题。
1、感应加热设备包修范围。
  （1）设备主机电源：质保期一年。
  （2）输出变压器：质保期一年。
  （3）感应加热器、导轨或滑槽、高频输出线：不在免费保修范围内。
  （4）DSGP-16/30不提供上门服务，如需维修请返厂。
2、根据国家规定，下列情况排除在保修服务范围之外，我们将收取成本费和劳务费。
（1）未按照设备使用说明书使用的。
（2）设备发生故障时，消费者与非河南罗伊斯电子科技有限公司售后发生维修关系后，或自行更换、拆修，或未将购机信息告知河南罗伊斯电子科技有限公司售后服务中心的。
（3）人为引起的故障(如设备被冻、冷却水管爆裂、冷却水路堵塞、操作失误、腐蚀、湿度过大等)。
（4）因意外事故或不可抗力（如火灾、水灾、地震、雷击等）。
（5）超过保修期维修的。

其它事宜以双方签订的合同约定为准。